免責聲明及通知

商標通知

冠恒均為冠恒集團有限公司(Good Century Holdings Limited)的商標。倘擅自使用或複製有關商標,可能構成侵犯冠恒集團有限公司的權利。

關於免責聲明、版權及責任限制的通知

適用範圍

本通知適用於:

  1. www.good-century.com 之使用("本網站");
  2. 本伺服器或任何其他www.good-century.com伺服器所儲存或取得的資料(下稱「有關資料」);及
  3. 任何透過冠恒提供或閣下(下稱「使用者」)藉其索取或獲得之貨品或服務。本通知限制冠恒集團有限公司及其聯營公司、子公司、僱員、代理人、承辦商及任何第三方資料供應者(統稱「冠恒」)就該等使用、有關資料、貨品及服務所承擔之責任。

瀏覽、訪問或使用本網站、通過本網站使用任何設施或享受任何服務、通過本網站進行交易均視為您同意下述全部條款及細則(本文稱“協議”)。本協議在您與本公司之間簽訂。

本公司保留隨時更改下述條款及細則的權利,而無需作出通知。如有任何爭議,本公司的決定將是最終及具決定性。您在每次購買商品時均有義務閱讀此類條款及細則。對此類條款及細則所作更改將線上公佈。如果您不希望受新條款及細則的約束,您可以通過書面通知本公司(可透過電郵info@good-century.com或發送信件至本公司)來終止本協議,但是繼續享受服務或使用網站或優惠券將視為繼續接受新條款及細則。

一般免責聲明

冠恒明確表示不對下列事宜承擔責任或作出陳述或保證:

  1. good-century.com或有關資料的質量、運作、使用、準確性或時效,或對任何目的之適合性或用途;
  2. 透過good-century.com或根據有關資料索取、提供或獲得之任何貨品或服務;
  3. 瀏覽good-century.com或有關資料時不受干擾,或資料正確無誤,或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性;
  4. 有關資料不會令使用者或其他人士反感或厭惡;
  5. 有關資料含有或會引致錯誤、遺漏或失實陳述。 冠恒並不認可或推薦有關資料提及的任何人士、機構、名稱、產品或服務,而有關資料亦不代表冠恒的觀點或意見。冠恒不會參與使用者與第三者就有關資料或透過good-century.com而進行的交易,但以書面另有說明者除外,而即使參與,亦僅限於所說明的程度。

版權

有關資料可能受到知識產權法律及權利的保障(包括但不限於保護版權之法例)。如使用者下載、複製、傳送、刊印、儲存或以其他形式使用有關資料,而事前並未獲得上述權利擁有人的同意,使用者可能侵犯上述法律或權利。使用者須自行查明會否出現上述侵犯(統稱「侵犯版權)的情況。

責任限制

無論是基於侵權、合約、法例或其他方面(包括但不限於疏忽、違約、誹謗或侵犯知識產權),冠恒均不會就下列事宜向使用者或任何第三者承擔任何責任:

  1. 任何直接損失;
  2. 任何相應產生或間接的損失(包括但不限於收入或盈利的損失);或
  3. 使用者或任何其他人士因為有關資料或使用good-century.com而導致或招致使用者須對任何其他人士承擔的責任。

保密

冠恒並不保證任何透過good-century.com傳送的個人或其他資料或數據的保密性(並拒絕為此承擔責任)。冠恒的現行做法是採取合理措施以維護保密性。

第三方貿易商

本公司可能在本公司網站寄存由第三方商貿易商經營的服務供應商。倘閣下欲使用、訂購或接收其任何服務及/或產品,請留意閣下提供的任何可辨識的個人身份資料一經傳送予有關貿易商後,便超出本公司所能控制,此不在本公司保護範圍之內。

第三者網站

good-century.com或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。冠恒對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站(無論是否與good-century.com連結)的運作或內容,概不承擔任何責任。倘其他網站未經冠恒事先同意而裝設與good-century.com的連結,冠恒保留權利要求剔除有關連結。

補償

有關good-century.com之使用,使用者同意就任何因閣下違反本文所載條款或因疏忽而引致的一切損失、損害、申索、要求、責任、費用(包括法律費用)及開支,向冠恒作出補償並使冠恒免受損失。

服務的供應及適合性

冠恒並不保證good-century.com所載者為最新或準確的資料或內容,或在good-century.com所介紹的產品或服務均有供應。冠恒可未經通知而隨時更改good-century.com的內容。

法律及可分割性

本通知受香港法律所管轄,而本通知每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本通知內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本通知其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的合法性或可執行性均不會受到影響。

網上購物條款及細則

一般條款

  1. 在本網上購物條款及細則及冠恒特別條款(定義見下)(統稱「本條款及細則」)中,「冠恒」或「我們」是指冠恒集團有限公司之業務,而「客戶」或「您」是指任何在我們訂購貨品或服務的個人、機構或公司。請在使用本網頁(統稱「電子商店」)之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用電子商店或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則所約束。
  2. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。
  3. 如因任何不可預見的原因,包括電腦系統病毒感染、缺陷、篡改、未經授權的干擾、欺詐、技術故障、人為疏漏或其他超出了冠恒的控制範圍的任何原因,冠恒將保留絕對權利採取可行的任何行動包括取消活動或訂單。但是,本公司不承諾服務或網站不存在任何缺陷(不存在任何錯誤)。如果您發現任何錯誤或疏漏,請透過電郵info@good-century.com或線上客戶服務告知我們。
  4. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。
  5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。

用戶登記

  1. 您須(在網上或以其他方式)進行登記成為我們的用戶,方可於電子商店訂購貨品或服務,為了便於本公司能快速列印您的訂單、查看您的購買歷史以及修改您的首選項。我們保留隨時拒絕註冊或取消現有註冊的權利。
  2. 在登記時,即代表您承諾:
    • 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;
    • 您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;
    • 只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入電子商店;
    • 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。
  3. 如您已登記的資料有任何更改,您可登入您的賬戶更新或以電話或電郵立即通知冠恒客戶服務部,以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下

用戶個人隱私

  1. 冠恒致力於保護您的個人私隱,本公司僅將收集的有關資訊用於合法用途。本公司的私隱條款涵蓋使用客人提供的任何資料,使用本公司的服務,即代表客人同意本公司根據私隱條款收集、儲存及使用有關客人的資料,並受私隱條款條款所約束,詳情請參閱 本公司的私隱條款。該私隱條款納入本協議並視為本協議的組成部分。
  2. 本公司並不保證任何透過冠恒傳送的個人或其他資料或數據的保密性(並拒絕為此承擔責任)。本公司的現行做法是採取合理措施以維護保密性。

更換保障

  1. 一般情況下,我們不接受產品退換或取消訂單。
  2. 部分商品如經檢測後証實有出廠缺陷,顧客可於七天內更換相同型號之商品 (部份指定品牌及配件除外)。客人必須攜帶商品到門市安排檢查及更換。本公司為零售商,保障內容及流程取決於品牌商或代理商。
  3. 每次購買只可退換一次。
  4. 更換之商品如沒有存貨,顧客則可更換同等價值之其他商品。
  5. 更換商品時,顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。更換或退款之貨品可能會經由代理商進行檢測,確認產品品質不合乎生產準,本公司有權要求顧客前往指定代理商之維修中心檢測產品。該商品必須包裝完整,無任何損毀及刮花痕跡;而商品機身編號(如有)必須與發票上資料相符。手機及平板電腦類別另需要官方維修部蓋印的驗機紙,証明並無人為損壞。
  6. 如因商品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨,此退換保障恕不適用。
  7. 顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將需要扣除該贈品的價值。
  8. 此更換保障不適用於:
    (A) 因意外損毀或疏忽損毀,不正確使用而損毀之商品;
    (B) 屏幕有塵、亮點/光點/死點或電子墨水屏背光不均;
    (C) 隨機配件;
    (D) 未有相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之商品;
    (E) 已註冊之軟件商品;
    (F) 有損毀或/及 刮花痕跡之商品;
    (G) 已登記保養之商品;
    (H) 已root機的手機或電子設備;
    (I) 某類商品只設官方保養維修並不設零售商更換新商品;
    (J) 某些消耗性商品如保護貼、化妝護膚品、保溫水杯等;
    (K) 如遇到無線連接或APP操作使用上的問題,客人必需直接聯絡品牌商或代理商跟進。因商品眾多,連接方法及裝置組合複雜,本公司前線職員無法測試出商品品質是否合符生產標准。常見情況如路由器訊號不夠強,藍芽耳機不能配對,APP不能操控商品等;
    (L)大型家電如焗爐,雪櫃,冷氣機等,部份更涉及安裝,品牌商或代理商有指定的檢查及跟進流程;
    (m)所有手機商品,出售後如有人為損壞或/及 不能啟動使用或/及 顯示屏未能顯示與有關發票或/及 收據資料相符之IMEI/Serial No.,需自行交予品牌商或代理商檢查及維修。 
  9. 如顧客發現指定大型家電的尺寸不合乎需要或不適合安裝:
    • 在出貨前,我們可酌情為顧客更換產品型號或品牌的貨品;
    • 在送貨後而產品包裝未曾打開,我們可酌情為客人更換產品型號或品牌的貨品,惟客人需要支付貨品差價、運費及貨品售價的30%作為行政費及手續費;
    • 在送貨後而產品包裝已被打開,退換保障恕不適用。

送貨 

  1. 冠恒不承擔運送商品的任何損失或損害 (包括但不限於利潤、收入、利息及未來業務的損失等),無論這些損失和損害是特殊性或是間接性,無論冠恒是否在受理商品運送之前或之後知曉有這些損失或損害的風險。所有預計之送貨日期及時間只屬本公司預估,本公司會致力盡早發貨,但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。如客人認為本條款和條件關於賠償的規定將不足以補償其損失,則應自行投保。
  2. 在產品倉存充足的情況下,所有訂單 (包括大型家電) 在客人下單後於90日限期內必須安排送貨;若倉存不足需訂貨的情況下,訂貨產品到倉起計90日限期內客人必須安排送貨。如客人在指定限期內未能安排取貨,本公司將有權向客人收取訂單存倉費(以及相關保險費用)。若有特別需求,如因裝修而需延期送貨,請提前與我們客戶服務部聯絡,本司會根據每件個案情況酌情處理。
  3. 大型家電送貨服務需收取運費(以商品頁面顯示之運費為準),離島及偏遠地區需額外收取附加費,樓梯費、推路費、安裝費及回收舊機費需另收費,費用視乎商品尺寸及品牌而定。購買前請先向線上客戶服務主任查詢送貨費用詳情。
  4. 本公司會將客人訂購的商品透過本公司的職員或第三方速遞公司送遞至閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至客人所提供的送貨地址,必須由客人親自接收商品(除客人已作出特別指示,可將商品置於門外或大堂管理處的情況外,但客人須就該等送貨自行承擔送遞商品在任何情況下遺失之風險)。倘若客人因任何原因而未能接收商品,客人同意及接受本公司有權選擇向客人收取額外費用或取消客人訂購。

安裝服務責任限制
部分大型商品如冷氣機、雪櫃及洗衣機等或需第三方服務供應商協助顧客安裝。安裝服務均由第三方服務供應商提供,本公司僅能盡力維持該第三方服務供應商服務資料之正確性與有效性,唯本公司對第三方服務供應商所提供的服務不負任何責任。所有商品安裝服務相關風險均由客人或第三方服務供應商之責任, 本公司作為零售商並不會承擔(包括但不限於)安裝失敗、安裝或使用不妥所導致意外,意外所產生的傷亡及損失等之責任。

售後保養
本公司網站或發票上顯示的保養條款僅供客人快速參考,行貨商品的保養細節以廠方公佈的資料為準。本公司會致力確保保養資料準確,但對一切因資料出錯而造成的損失概不負責。

補償
客人使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,由客人自負,客人同意代本公司抗辯,向本公司賠償及使本公司全體免於損害。

其他

  1. 供貨的基礎:我們僅向最終消費者銷售和運送產品。我們不會銷售我們的產品用於作轉售用途。如果我們有合理的依據認為您購買我們的產品並非作為自用,我們有權拒絕或取消您的訂單。
  2. 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
  3. 所有商品相關風險均為客人、廠方或製造商之責任, 本公司作為零售商並不會承擔(包括但不限於)不妥使用商品、商品損壞、損壞所產生的意外傷亡及損失等之責任。
  4. 如因意外事件、協力廠商原因或本站無法合理控制的原因使本站系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的資訊、記錄等,本站不承擔責任。
  5. 未得我們發出書面同意之前,您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。
  6. 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。
  7. 本條款及細則包含了雙方的全部協議,其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。
  8. 我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有或本條款及細則項下的任何條款。
  9. 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。
  10. 本條款及細則將按照中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋,而你及我們同樣受香港法院所管轄。我們可能不時對本條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。